Eficacia, Servicio y Compromiso
nuestra empresa
iValue forma parte de uno de los grupos empresariales con mayor implantación en la gestión de servicios a compañías aseguradoras, entidades financieras y grandes corporaciones de nuestro país.
Nuestra labor se centra en actividades de gestión telefónica y telemática que aporten valor a la relación empresa-cliente, así como en servicios de outsourcing para grandes corporaciones.
Servicios
Outsourcing
Servicios de externalización para las entidades financieras, compañías aseguradoras y grandes corporaciones.
Recobros
Disponemos de una metodología enfocada a la reclamación y gestión de impagos ajena a la propia de tramitación de gestión de pólizas y siniestros de las compañía.
Retención de Clientes
Es necesario conocer para fidelizar. Dentro de las estrategias de captación, en ocasiones olvidamos que el verdadero reto es mantener al cliente.
Teleactivación
Seleccionado el colectivo, establecemos unas pautas proactivas y de seguimiento con el fin de conseguir que el cliente sea conocedor del nuevo producto o servicio.
Telemarketing
Buscamos las fórmulas más efectivas para ofrecer sus servicios. Nuestro personal dispone de una amplia formación en técnicas de venta telefónica.
Contact Center
Servicio integral a todas las necesidades telefónicas y telemáticas de una empresa. Desde la externelización total de comunicaciones hasta el relevo telefónico de la entidad en horarios no comerciales.
CONTACTO
Dónde estamos
Paseo de la Castellana, 178 1º izq. 28046 Madrid.
C/ General Palanca, 4 bajo. 46003 Valencia.