sobre nosotros
iValue forma parte de uno de los grupos empresariales con mayor implantación en la gestión de servicios a compañías aseguradoras, entidades financieras y grandes corporaciones de nuestro país.
Nuestro objetivo es convertirnos en el empleado más rentable para las empresas que colaboran con nosotros y por eso trabajamos día a día en ampliar y mejorar nuestro servicio, además de aportar la mejor relación calidad-precio del sector.
Nuestra labor se centra en actividades de gestión telefónica y telemática que aporten valor a la relación empresa-cliente, así como en servicios de outsourcing para grandes corporaciones.
VENTAJAS
COBERTURA INTEGRAL
Prestamos servicios para todos los soportes:
- Atención telefónica 24h.
- Atención web y chat
- Campañas de email
- Aplicaciones para Smartphone
TIPOLOGÍA DE SERVICIO
Aportamos personal cualificado y
formado en exclusiva para:
- Reclamaciones administrativas
- Reclamaciones económicas
- Relevo telefónico
- Retención de clientes
- Televenta activa y pasiva
PERSONALIZACIÓN
Creamos la solución integral
a sus necesidades concretas:
- Adaptación del volumen de personal requerido
- Formación complementaria del servicio a gestionar
- Soporte integral de nuestra estructura empresarial
(programadores, diseñadores, gabinete jurídico, marketing, comercial, etc)